9月3日，“为什么无座和二等座是同价”冲上热搜，引网友热议。对此，12306客服回应称，对于无座与二等座定价相同问题并没有相关信息储备，但无座站票是可以坐在空闲席位中的，如席位有人上车，须给有座乘客让座。针对这个问题会进行记录建议，看今后铁路部门在相关票价坐席进行修改时是否能采纳。